Beeldbellen BeterDichtbij

Patiëntinformatie

Beeldbellen via BeterDichtbij

Gewoon vanaf uw mobiele telefoon of tablet, beeldbellen met uw zorgverlener.

Eenvoudig en veilig

Gewoon vanaf uw mobiele telefoon of tablet, beeldbellen met uw arts. Dat kan via BeterDichtbij. Het werkt eenvoudig en veilig. Uw arts kan u hiervoor uitnodigen als u de BeterDichtbij app gebruikt.

Hoe werkt een beeldbelconsult?

Uw zorgverlener kan u persoonlijk uitnodigen om beeldbellen via BeterDichtbij te gebruiken. Heeft u een beeldbelafspraak met uw zorgverlener? Dan wordt u op het afgesproken moment gebeld en neemt u op, zoals u dat gewend bent wanneer u gewoon gebeld wordt. Vervolgens ziet u uw zorgverlener en andersom. U kunt nu samen een gesprek voeren.

Zo werkt beeldbellen, eenvoudig en veilig

Voorbereiding op uw beeldbelafspraak (doet u dit enkele dagen vooraf)

Uw zorgverlener plant met u een beeldbelafspraak in. De volgende 5 punten zijn belangrijk ter voorbereiding:

  1. U heeft de BeterDichtbij app geactiveerd op uw mobiele telefoon of tablet.
  2. U heeft de BeterDichtbij app toestemming gegeven voor het toesturen van meldingen (notificaties) en toegang tot uw microfoon en camera. Zie hier hoe u dit doet
  3. Uw telefoon staat aan en niet op vliegtuigstand en ook niet op  niet-storen.
  4. Een werkende internetverbinding (bij voorkeur via wifi of anders via 4G).
  5. Een omgeving waarin u rustig kunt bellen.

Let op: u kunt niet beeldbellen met uw zorgverlener via de computer, maar alleen met uw mobiele telefoon.

Lukt het beeldbellen niet? We gaan samen op zoek naar de oplossing, lees hier meer informatie.

Heeft u vragen? Wij helpen u graag

Heeft u vragen over de BeterDichtbij app, bijvoorbeeld over hoe het werkt? Bekijk de website van BeterDichtbij voor veelgestelde vragen.

Naar contactgegevens
Laatst bijgewerkt op 25 oktober 2021