veilige behandeling polikliniek volwasenen

Patiëntinformatie

Help mee aan uw veilige behandeling in de polikliniek

Binnenkort heeft u een afspraak bij een polikliniek van het Maastricht UMC+.
In deze informatie leest u hoe u zich kunt voorbereiding op het gesprek met de zorgverlener.

Bereid uw bezoek aan het ziekenhuis goed voor

 

  • Wat is de reden van uw bezoek?
  • Welke informatie is nodig om een goede diagnose te stellen?
  • Welke vragen wilt u stellen?
  • Welke medicatie gebruikt u en waarvoor bent u allergisch?
  • Vraag iemand om mee te gaan. Twee horen en onthouden meer dan één.
  • Geef wijzigingen in uw persoonlijke gegevens door zoals  adres, huisarts, verzekering enzovoort.
     
veilige behandeling polikliniek volwasenen
Bereid u voor

Geef uw zorgverlener alle informatie over uw gezondheid


Het is belangrijk dat u de zorgverlener al uw  gezondheidsklachten vertelt. Om te komen tot een juiste diagnose en behandeling heeft de zorgverlener deze informatie nodig.
Vertel welke klachten u heeft, wanneer ze voorkomen en hoe lang u er last van heeft.

Help mee aan uw veilige behandeling
Geef de juiste informatie

Vraag uitleg als u iets niet begrijpt


De zorgverlener geeft veel informatie bijvoorbeeld over wat u mankeert, de onderzoeken die nodig zijn, de behandeling, mogelijke risico’s en uw eigen bijdrage aan een goed resultaat.
Het is belangrijk dat u de informatie goed begrijpt, zodat aan het eind van uw bezoek duidelijk is wat u te wachten staat en wat van u wordt verwacht.

Help mee aan uw veilige behandeling
Vraag uitleg

Vraag bedenktijd bij moeilijke beslissingen


U bent uiteindelijk degene die beslist of de voorgestelde behandeling of het onderzoek wordt ingezet en geeft hiervoor toestemming.
Wilt u hierover eerst nadenken en nog niet meteen beslissen?
Vraag uw zorgverlener dan bedenktijd en spreek samen af hoe en wanneer u uw beslissing laat weten.

Help mee aan uw veilige behandeling
Vraag bedenktijd

Volg instructies en adviezen goed op


Houd u aan de afspraken die u met de zorgverlener maakt over uw behandeling. Vraag wat u wel of niet mag doen.
Krijgt u voor uw gevoel tegenstrijdige adviezen of  informatie laat dit uw zorgverlener weten.

Help mee aan uw veilige behandeling
Houd u aan de afspraken

Bedenk of alles duidelijk is


Ga voordat u de spreekkamer verlaat na of alles duidelijk is.

  • Wanneer is de volgende afspraak of het vervolgonderzoek gepland?
  • Wat moet ik doen ter voorbereiding op de operatie of behandeling?
  • Op welke locatie moet ik mij de volgende keer melden? Zorg dat u weet wanneer en bij wie u terecht kunt met vragen en problemen.
Help mee aan uw veilige behandeling
Is alles duidelijk?

Gaat er iets fout?

Wij willen het graag van u horen als u denkt dat er iets fout is gegaan. Bespreek dit dan met de zorgverlener en vraag:

  • Wat is er gebeurd?
  • Hoe kon het gebeuren?
  • Wat zijn de gevolgen, nu en in de toekomst?
  • Wat wordt er aan gedaan?

Vragen en notities

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
 

Contact

Heeft u na het lezen van deze in formatie, neem dan contact op met de afdeling waar uw opgenomen was of de afdeling waar u behandeld bent.

Website

Laatst bijgewerkt op 27 oktober 2021